SMKO سمکو
الدعم

الضمان

كل سخان مياه من سمكو مشمول بضمان الشركة المصنّعة من تاريخ الشراء.

سنتان ضمان الشركة المصنّعة

يشمل كل طراز في تشكيلة سمكو، بما في ذلك القطع والأجرة.

التغطية حسب الطراز

الطراز مدة الضمان
30 لتر سنتان
50 لتر سنتان
80 لتر سنتان
100 لتر سنتان

ما الذي يشمله الضمان

  • عيوب التصنيع في الخزان أو عنصر التسخين أو منظم الحرارة
  • الأعطال المكتشفة ضمن الاستخدام المنزلي الطبيعي
  • قطع غيار وأجرة مجانية للمطالبات الصحيحة ضمن فترة الضمان

ما لا يشمله الضمان

  • الأضرار الناتجة عن التركيب غير الصحيح أو الإصلاح غير المعتمد
  • سوء الاستخدام أو الإهمال أو التآكل الطبيعي
  • الأضرار الناتجة عن تذبذب التيار الكهربائي أو رداءة جودة المياه

كيفية تقديم مطالبة

1

تواصل مع الدعم

تواصل مع فريقنا مع تفاصيل الطراز والشراء.

2

أرفق إثبات الشراء

شارك الإيصال أو تأكيد الطلب للتحقق.

3

نرتب الصيانة

يقوم فريقنا بجدولة الإصلاح أو الاستبدال لك.

احتفظ بتغطيتك مسجّلة

سجّل سخان سمكو الخاص بك لنتمكن من معالجة المطالبات بشكل أسرع إن احتجت إلينا.

سجّل منتجك